Trong quá trình sử dụng máy in hóa đơn BIXOLON, nếu khách hàng gặp phải những lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm, công ty Tân Phú Vinh tương trợ, chỉ dẫn khách hàng khắc phục một cách tận tâm và chu đáo nhất.
Sau đây là một vài lỗi thường gặp:
Máy in hóa đơn không hoạt động
Những lỗi cần thẩm tra khi máy in hóa đơn không hoạt động
kiểm tra sau khi cho ăn giấy hoạt động thường nhật nhưng in không hoạt động.
1. In test.
2. Nếu in test thông thường, soát các lỗi:
Các chương trình áp dụng hoặc thiếu Windows Driver, Driver bị lỗi
Bạn nên cài đặt các trình điều khiển Windows một lần nữa bằng cách làm theo các chỉ dẫn trong cài đặt lại trình điều khiển của Windows.
liên can với viên chức công ty Tân phú Vinh để được hỗ trợ
3. Nếu in test không được, thẩm tra như sau.
thẩm tra xem giấy in hóa đơn là giấy nhiệt. Chỉ dùng giấy nhiệt cho máy in hóa đơn. Tham khảo thêm giấy in hóa đơn cuẩ công ty Tân Phú Vinh
Bề mặt in được sẽ được thay đổi màu sắc khi bạn tác động nhiệt lên bề mặt giấy.
kiểm tra xem giấy được cài đặt một cách chuẩn xác. Bề mặt in phải đối mặt với TPH.
Lắp đặt giấy in hóa đơn
4. Nếu máy in vẫn không hoạt động sau khi rà cài đặt giấy hạp, TPH hoặc hội đồng quản trị chính cần được tu tạo. Liên hệ với kỹ thuật của công ty Tân Phú Vinh để được hỗ trợ chóng vánh
Làm thế nào để cải thiện tốc độ in ấn?
Có một đôi nhân tố mà làm chậm tốc độ in. soát như sau.
1. Test lỗi tốc độ truyền, cài đặt
Nếu bạn sử dụng kết nối giao tiếp, rà soát tốc độ truyền.
Chạy thể nghiệm, in test để soát tốc độ được cấu hình.
Nếu tốc độ truyền thấp, đổi thay Dip S / W thiết lập để tăng tốc độ.
Khi bạn đổi thay Setting Dip S / W của máy in, tốc độ của phần mềm vận dụng và Windows điều khiển nên được thiết lập để các giá trị na ná như của máy in. -> Các dữ liệu in sẽ bị hỏng nếu tốc độ truyền không hạp.
Nếu tốc độ in chậm sau khi tăng tốc độ truyền, rà như sau.
2. Phần mềm
Máy in hóa đơn đã cài sẵn các phông chữ chưa?.
Phần mềm áp dụng có thể gửi lệnh đến máy in để in với bộ font.
dùng phông chữ Windows có sẵn, thay vì các font chữ mới, hình ảnh
Nếu bạn chẳng thể rà các thiết lập trong phần mềm áp dụng, Liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật để được chỉ dẫn chi tiết
3. ban sơ, tốc độ in rất nhanh, nhưng về sau tốc độ in càng chậm lại
thỉnh thoảng tốc độ in ấn trở nên chậm hơn thời gian mặc dù tốc độ in ấn tại cài đặt ban sơ đã được mau chóng.
kiểm tra các phần mềm ứng dụng: Các máy in hóa đơn in ra những gì nó nhận được từ máy PC hoặc POS hệ thống, do đó bản thân máy in chính nó chẳng thể trở nên chậm hơn theo thời kì
Các nguyên tố sau đây có thể làm chậm tốc độ in (1. đổi thay các thiết lập 2. kích tấc dữ liệu lớn hơn 3.Những thay đổi trong phương pháp in ấn).
rà soát các thiết lập để xem liệu có bất kỳ các thiết lập đã được thay đổi.
kiểm tra các phần mềm ứng dụng để xem liệu các phương pháp in ấn đã được thay đổi.
Các kích thước của dữ liệu (DB) là không lớn ở tuổi thiết lập ban đầu của phần mềm và tốc độ trên dưới rất nhanh, nhưng tốc độ kiếm trở thành chậm do như kích tấc dữ liệu lớn dần trong quá trình dùng. Trong trường hợp này, máy in không phải là nguyên cớ gây ra và bạn nên liên can với Tân Phú Vinh để kết hợp kiểm tra hệ thống POS, phần mềm.
